Hesabınızı silmek
En hızlı yol: oyunun içinden
- Oyunu açın.
- Sağ üstteki dişliden Ayarlar'a girin.
- Hesabı sil'e dokunun ve onaylayın.
Onayladığınız anda hesabınız 30 günlük bekleme süresine alınır ve bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir; ayrıca bir onay beklemeniz gerekmez. Misafir olarak oynuyorsanız da bu yol açıktır — misafir bahçesi de sizin verinizdir.
Oyunu kurmadan silmek
Telefonunuzda oyun yoksa aşağıdaki adrese giriş yaptığınız e-posta adresinden yazın; konu satırına "Hesap silme" yazmanız yeterli. Kimliğinizi giriş yaptığınız e-posta üzerinden doğruluyoruz.
Talepler en geç 30 gün içinde, genellikle birkaç gün içinde tamamlanır.
Ne silinir, ne kalır
| Silinen | Ne zaman |
|---|---|
| Oyun kaydınız: kullanıcı adı, saksılar, bitkiler, altın, envanter, siparişler, başarımlar, sıralama puanları | 30. günün sonunda |
| Giriş kimliğiniz (Firebase Auth kaydı ve varsa e-posta/görünen ad) | 30. günün sonunda |
| Yedeklerdeki kopyalar | En fazla 7 gün |
| Sunucu erişim kayıtları (IP) | En fazla 30 gün |
| Kimliğinizle eşleşmeyen çökme raporları ve toplu istatistikler | Kalır — kime ait olduğu bilinemediği için silinemez |
Hesabını sildikten sonraki 30 gün içinde tekrar giriş yaparsan silme isteği iptal edilir ve hesabın verileriyle birlikte geri gelir. 30 gün dolduktan sonra veriler kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez; aynı hesapla tekrar girerseniz sıfırdan bir bahçeyle başlarsınız.
Ayrıntılar: Gizlilik Politikası